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消費(fèi)者遇售后服務(wù)問(wèn)題可找廠家履行合同

www.zjytjd.com 來(lái)源：燕趙都市報(bào)　　　電動(dòng)車(chē)商情網(wǎng) 作者：俠名類(lèi)別：電動(dòng)車(chē)維修時(shí)間：2005-8-17

8月14日，海港區(qū)市民楊先生介紹，2004年8月22日，他從亞泰商廈南側(cè)一家名為“麥科特電動(dòng)自行車(chē)專(zhuān)賣(mài)”的商店，花費(fèi)1780元買(mǎi)了一臺(tái)麥科特牌電動(dòng)車(chē)，保修卡上列出了各部件的保修期限，其中電源鎖保修期為一年。今年7月20日，楊先生發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車(chē)的電源鎖損壞，自行車(chē)沒(méi)法再騎，于是找到了當(dāng)初的銷(xiāo)售商高先生。高先生卻告訴他，他開(kāi)的商店早就“黃了”無(wú)法為其保修。但是海陽(yáng)路上新開(kāi)了一家麥科特電動(dòng)自行車(chē)店，可以去找找看。楊先生隨即找到了這家店，店主卻告訴他，因?yàn)樽孕熊?chē)不是在這里買(mǎi)的，所以不能在這里保修。對(duì)此，楊先生十分煩惱。海陽(yáng)路上這家麥科特電動(dòng)車(chē)商店的負(fù)責(zé)人田女士介紹，楊先生的電動(dòng)車(chē)不能保修，因?yàn)閺S家并沒(méi)有委托他們保修別的銷(xiāo)售商賣(mài)出的電動(dòng)車(chē)。廣東麥科特電動(dòng)自行車(chē)廠售后服務(wù)部主管任女士說(shuō)，他們將盡快聯(lián)系售后服務(wù)商，解決這個(gè)問(wèn)題。１６日，田女士說(shuō)，麥科特電動(dòng)自行車(chē)廠已經(jīng)于8月15日跟他們進(jìn)行了協(xié)商，在別處買(mǎi)的麥科特電動(dòng)車(chē)也可以憑保修卡在這里保修，楊先生的車(chē)子可以免費(fèi)修理。楊先生聞?dòng)嵤譂M意。河北吳秀萍律師事務(wù)所陶偉彤律師介紹，如果廠家提供了保修服務(wù)，那消費(fèi)者和廠家之間就達(dá)成了一個(gè)服務(wù)和被服務(wù)的合同關(guān)系，消費(fèi)者遇到售后服務(wù)的問(wèn)題，可以找廠家履行這個(gè)合同；而在哪里享受保修服務(wù)，則要看廠家把維修點(diǎn)設(shè)在哪里。

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可以用汽配通進(jìn)行配件的進(jìn)、銷(xiāo)、存管理，功能全面專(zhuān)業(yè)，操作簡(jiǎn)單易用，性能穩(wěn)定、永不出錯(cuò)，免費(fèi)試用、不斷升級(jí)、終身維護(hù)　

汽配通是一個(gè)智能傳真機(jī)

當(dāng)客戶(hù)通過(guò)汽配通發(fā)來(lái)問(wèn)價(jià)或訂貨傳真時(shí)，立即會(huì)收到短信、聲音及頁(yè)面三種提示，按鍵自動(dòng)接收，直接填寫(xiě)報(bào)價(jià)迅速回傳（如用汽配通管理庫(kù)存，則可自動(dòng)調(diào)出庫(kù)存直接報(bào)價(jià)，訂單傳真則可快速轉(zhuǎn)銷(xiāo)售單）

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汽配通是一個(gè)加盟連鎖店

商家可以創(chuàng)建自己的聯(lián)盟，將加入自己聯(lián)盟的成員設(shè)為好友，好友就能共享自己的庫(kù)存信息，能隨時(shí)查詢(xún)和訂購(gòu)。聯(lián)盟內(nèi)每個(gè)成員還可以發(fā)布100條推薦配件信息，供同聯(lián)盟成員間相互交流及訂貨

>>>汽配通【汽配管理軟件 13.63】

汽修通=管理軟件+傳真機(jī)+搜索器 +大倉(cāng)庫(kù)

汽修通是一個(gè)汽修美容管理軟件

可以用汽修通進(jìn)行汽車(chē)維修及美容從進(jìn)廠接待、維修派工、出廠結(jié)算一系列過(guò)程完整的管理，流程清晰、操作簡(jiǎn)單，性能穩(wěn)定、永不出錯(cuò)，免費(fèi)試用、不斷升級(jí)、終身維護(hù)

汽修通是一個(gè)智能傳真機(jī)

可以用汽修通光速寫(xiě)出一長(zhǎng)串配件問(wèn)價(jià)單或訂貨單，圖文并茂，一鍵發(fā)送。接收方立即會(huì)收到短信、聲音及頁(yè)面三種提示

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當(dāng)疑難配件不知哪里購(gòu)買(mǎi)時(shí)，可以通過(guò)汽配通直接搜索商家，可以直接搜索配件，可以傳真群發(fā)詢(xún)問(wèn)。總之，汽配通，沒(méi)有找不到的配件

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在汽修通的“聯(lián)盟管理”處選擇一個(gè)聯(lián)盟加入，申請(qǐng)同聯(lián)盟的商家成員設(shè)置自己為好友，這樣可以擁有此商家的庫(kù)存信息（最多可以擁有10位好友商家的庫(kù)存），方便查詢(xún)及直接訂貨

>>>汽修通【汽修美容管理軟件 13.63】

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