怎么收是對(duì)的 上牌服務(wù)費(fèi)也有潛規(guī)則
汽配110網(wǎng) 俠名 修車常識(shí) 2009-5-31
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【正文】 車主衛(wèi)小姐近期購(gòu)買了一款兩廂車，由于她工作生活地都在郊區(qū)，銷售人員就推薦她上外地牌，并表示該店能夠向衛(wèi)小姐提供代辦上牌的一條龍服務(wù)，費(fèi)用為4000元。雖然商家提供了便利服務(wù)，但是對(duì)于4000元的報(bào)價(jià)，衛(wèi)小姐心里還是犯了嘀咕：辦一個(gè)牌照，服務(wù)費(fèi)為什么需要4000元這么多？這錢到底應(yīng)不應(yīng)該付呢？ 記者調(diào)查：上牌服務(wù)費(fèi)幾成“行規(guī)” 對(duì)于衛(wèi)小姐遇到的服務(wù)費(fèi)問(wèn)題，記者暗訪了上海地區(qū)多家主流汽車品牌的經(jīng)銷商。當(dāng)記者要求4S店銷售人員為記者計(jì)算一下購(gòu)車費(fèi)用時(shí)，除了車價(jià)、購(gòu)置稅、養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、牌照費(fèi)用等，還有一項(xiàng)服務(wù)費(fèi)。 隨后，記者在多家不同品牌經(jīng)銷商處調(diào)查發(fā)現(xiàn)，收取上牌服務(wù)費(fèi)幾乎已經(jīng)成為了市場(chǎng)上的“行規(guī)”：只要經(jīng)銷商為客戶提供一條龍服務(wù)，或涉及到代辦上牌項(xiàng)目時(shí)，經(jīng)銷商幾乎都會(huì)要求收取上牌服務(wù)費(fèi)。而這筆費(fèi)用則大多在500元至1500元不等，按照消費(fèi)者要求辦理的牌照不同，收取費(fèi)用也不等，但像衛(wèi)小姐遇到的4000元上牌費(fèi)卻沒有。 對(duì)于這筆費(fèi)用的具體落實(shí)，一位銷售人員解釋道：“上牌服務(wù)費(fèi)一般包括車輛的車船稅、辦理牌照時(shí)的手續(xù)費(fèi)、車輛檢測(cè)費(fèi)、工本費(fèi)等�！倍�(dāng)記者詢問(wèn)為何不同4S店收取的金額不同時(shí)，這位銷售人員的說(shuō)法顯然較為直接：“其實(shí)，所謂的上牌服務(wù)費(fèi)，基本上就是4S店為客戶代辦牌照的‘勞務(wù)費(fèi)’。所以這筆費(fèi)用是可以商量的�！� 消費(fèi)者：自行上牌只要幾百元 “美其名曰上牌服務(wù)費(fèi)，誰(shuí)知道這錢收到哪里去了。我情愿自己去上牌�！奔热淮k上牌需要花費(fèi)千元，不少消費(fèi)者認(rèn)為與其花冤枉錢，不如自己辦理。車主周先生就是如此。 周先生在買車時(shí)，4S店表示其代辦上牌需另付1000元上牌服務(wù)費(fèi)。對(duì)此，周先生認(rèn)為這錢花得有些不值得。于是，便自行去了上海浦東車管所上牌。在經(jīng)過(guò)了繳稅、驗(yàn)車、登記、牌照等一系列上牌手續(xù)后，周先生僅花費(fèi)了牌證、檢驗(yàn)等費(fèi)用共125元，其中并不包含車船稅�！帮@然，4S店在這筆費(fèi)用中能夠獲得很大的利潤(rùn)�！敝芟壬f(shuō)。 對(duì)此，汽車營(yíng)銷資深工程師徐憲成則認(rèn)為，收取服務(wù)費(fèi)其實(shí)是一個(gè)權(quán)利與義務(wù)相結(jié)合的過(guò)程。4S店的本職工作是賣車，提供其他服務(wù)則需要花費(fèi)4S店的人力或物力，因此，消費(fèi)者自然要為4S店所提供的服務(wù)買單，否則，一旦上牌期間出現(xiàn)假牌照或者保險(xiǎn)不到位的情況，消費(fèi)者在沒有支付服務(wù)費(fèi)的情況下，經(jīng)銷商可以因此對(duì)這些項(xiàng)目的安全不負(fù)責(zé)。 |
品牌專修:( 關(guān)鍵字：怎么收是對(duì)的 上牌服務(wù)費(fèi)也有潛規(guī)則修車常識(shí)服務(wù)費(fèi),規(guī)則)
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